Робота зі зверненнями громадян – важлива складова діяльності фахівців Кропивницької міської ради
Семінар на тему «Актуальні проблеми у роботі зі зверненнями громадян у 2025 році: помилки, шляхи вдосконалення» відбувся у Кропивницькій міській раді для спеціалістів виконавчих органів міської ради, відповідальних за роботу зі зверненнями громадян, та за участю керуючої справами виконавчого комітету міської ради Світлани Балакірєвої.
Навчання, що відбулося сьогодні, 12 березня, організував відділ по роботі зі зверненнями громадян міської ради.
На семінарі розглянули основні аспекти чинного законодавства, що регламентують діяльність органів місцевого самоврядування з питань розгляду звернень громадян, систему організації роботи зі зверненнями громадян у Кропивницькій міській раді.
Детально опрацювали питання забезпечення дотримання вимог розпорядження Кропивницького міського голови від 20.02.2026 за №42 «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян у виконавчих органах Кропивницької міської ради та юридичних особах, що перебувають у комунальній власності Кропивницької міської територіальної громади». Одночасно вивчали типові недоліки та порушення при розгляді звернень громадян у виконавчих органах міської ради.
Усі учасники семінару взяли активну участь в обговоренні актуальних питань щодо розгляду звернень громадян у міській раді.
