Відділ по роботі зі зверненнями громадян

Нормативна база

ЗАКОН УКРАЇНИ Про звернення громадян

УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА УКРАЇНИ Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування

ІНСТРУКЦІЯ з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації

Положення про відділ

Порядок розгляду електронної петиції, адресованої Кіровоградській міській раді, її виконавчому комітету

Розпорядження міського голови від 29 грудня 2022 року №108 Про організацію роботи "Гарячої лінії міського голови"

Розпорядження від 9 січня 2024 №3 "Про організацію роботи виконавчих органів Кропивницької міської ради зі зверненнями громадян"

Розпорядження від 29 серпня 2024 №95  Про внесення змін до розпорядження міського голови від 09 січня 2024 року № 3 "Про організацію роботи виконавчих органів Кропивницької міської ради зі зверненнями громадян"

Розпорядження від 03 жовтня 2024 №111  "Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян у Кропивницькій міській раді та її виконавчих органах"